어제 딸아이와 공원에서 나뭇잎 관찰 놀이를 하다 문득 생각했습니다. 기업에서 AI를 ‘작업 속도’가 아닌 ‘구조 변화’의 도구로 사용한다면, 우리 가정에도 같은 원리가 적용되지 않을까요? 최근 IBM의 AI 전략을 보며 깨달은 건—단순히 일을 빠르게 하는 게 아니라, 일하는 방식을 새롭게 디자인하는 게 진짜 혁신이라는 것.
‘두 번째 뇌’가 바꾸는 업무의 풍경, 가족 생활에도 적용될까?
IBM의 AI는 더 이상 뒷단 시스템에 머물지 않아요. 모든 팀을 가로지르며 의사결정을 지원하는 ‘조직의 신경망’처럼 작동하죠. 한 직원은 이걸 ‘두 번째 뇌’라고 표현했더군요! 알고 보면 기업 중 2%만이 AI를 제대로 활용한다더라고요!(MIT 연구 결과(영문)). 마치 우리가 아침 출근길에 네비게이션을 쓰는 것처럼 말이죠. 이걸 가정에 적용한다면? 중요한 건 목적지에 빨리 도착하는 게 아니라, 길 찾기에 쓸 에너지를 여유로움으로 돌리는 거랍니다. 가족 생활에도 적용해보면 어떨까요? 식료품 주문을 AI가 도울 때, 우리는 레시피 연구에 더 집중할 수 있지 않을까요? AI 전략을 가정에 도입하면 효율성과 창의성이 함께 살아나는 것을 느낄 수 있습니다.
기업이 가르쳐준 ‘오케스트라’의 지혜, 육아에 어떻게 활용할 수 있을까?
IBM의 ‘왓슨X 오케스트레이트’는 각기 다른 악기(시스템)들이 조화를 이루게 하는 지휘자 같아요. 70%의 고객 문의를 디지털 어시스턴트가 처리한다니, 놀라운 효율성이죠! 그런데 이게 우리 육아와 무슨 상관일까요? 아이템퍼러(급한 일)와 장기발전(놀이 시간)의 균형을 잡는 게 부모의 과제 아닐까요! IBM이 IT 비용을 6억 달러나 줄인 것처럼, 우리도 반복적인 가사일에는 도구를 활용하고, 진짜 중요한 순간—아이가 색칠공부로 만든 ‘추상 화가’ 드레스를 칭찬할 때—에는 온전히 집중하는 법이죠. 가끔은 ‘우리집 AI 오케스트라’를 상상해보세요. 로봇청소기는 바닥을, 식기세척기는 접시를, 엄마아빠는 꿈꾸는 아이의 이야기를 듣는—그런 조화 말이에요. 창의적 육아를 위한 AI 활용법을 고민해본다면, 이런 균형이 더욱 의미 있게 다가올 거예요.
생산성 숫자 뒤에 숨은 인간의 손길, 아이 교육에도 중요한 이유?
흥미롭게도 IBM의 AI 성공 비결은 기술 자체가 아니에요. IBM 전문가가 말했던 것처럼 직원들이 ‘보라색 다람쥐’처럼 기술 언어와 비즈니스 언어를 모두 구사할 때 진짜 시너지가 난다고 하더군요. 이건 우리 아이들에게도 적용되는 원리예요! 디지털 리터러시와 인간적인 유연성을 함께 키워야 하는 이유죠. 알고 보면 기업 중 2%만이 AI를 제대로 활용한다더라고요!(인포시스 연구). 마치 유치원생에게 태블릿만 던져주는 건 무책임한 것처럼요. 균형이 중요하답니다. 우리도 아이와 함께 디지털-현실 균형을 찾아가고 있답니다. 우리 딸의 경우—크레용으로 그림을 그리고, 그 그림을 스캔해 AI가 움직이는 동화로 만들어주는 앱을 가끔 사용해요. 기술이 상상력을 억누르지 않고 확장해주는 좋은 예죠. AI 전략을 가정에 접목할 때 인간적 요소를 잊지 않는 게 왜 중요한지 생각해보게 됩니다.
가족을 위한 AI 사용 설명서, 효율성과 행복을 동시에 잡는 방법은?
그렇다면 우리는 어떻게 접근해야 할까요? IBM의 환경 목표와 재정 구조를 연계한 전략처럼, 우리도 가족의 가치관을 기술에 반영해야 해요. 우리 집 10분 작전은 이랬어요! 제가 어찌나 신났는지—월요일 저녁의 작은 실험을 소개할게요. 엄마는 빨래를 개며, 아빠는 식재료를 정리하고, 딸은 다음 날 입을 옷을 고르는 동안 AI 스피커가 우리가 좋아하는 재즈 음악을 틀어줍니다. 각자의 역할이 매끄럽게 이어지는 거죠. 결과는? 평소보다 15분 일찍 상상놀이 시간을 가질 수 있었답니다. 많은 연구가 말하듯(IBM 사례에서 25% 고객 만족도 상승 참조), 기술이 관계의 질을 높이는 보조수단이 될 때 가장 빛나는 법이에요! 효율적인 가족 생활을 위한 AI 활용법을 실천한다면, 더 많은 여유와 행복을 느낄 수 있을 거예요.
기술 발전을 껴안은 육아의 미래, 우리 아이들을 어떤 세상으로 키울까?
IBM 전문가가 말했던 것처럼 “우린 겨우 표면을 긁고 있을 뿐”이에요. 앞으로 3년 안에 AI 에이전트는 더 협력적이고 자기주도적으로 변할 거라죠. 우리 아이들이 자라날 세상은 어떤 모습일까요? (상상만 해도 두근두근하죠!) 딸이 종이비행기를 던지며 “아빠, 이거 AI 비행기야?” 묻던 순간이 떠올랐어요. 제 작은 소망은 딱 하나예요—기술이 인간의 한계를 좁히는 도구가 아니라, 아이들의 가능성을 확장하는 날개가 되길 바랍니다. 우리가 박스 안에서 생각하도록 만드는 게 아니라, 박스 자체를 재구성하는 힘이 되어주길요. 지금 이 순간도, 우리 아이들은 놀이터에서 협상과 공유의 기술을 익히고 있어요. 기업이 직원을 ‘다람쥐’로 키우듯, 우리는 아이들을 어떤 세상의 주인으로 키우고 있을까요? 이 질문은 오늘 저녁, 가족 대화의 주제로 딱입니다. 공원 산책하며 나눠보면 어떨까요? 가을바람이 생각을 더 상쾌하게 해줄 테니!
출처: Inside IBM’s AI strategy: Operationalizing cross-enterprise intelligence, Silicon Angle, 2025/09/08