Rumah sudah senyap, Sayang. Hanya suara AC dan napas teratur anak-anak di kamar sebelah. Di saat seperti ini, pikiranku sering berkelana.
Tadi aku sempat membaca berita tentang pemerintah yang berencana menggunakan AI untuk menyelesaikan masalah sosial yang rumit. Mereka menyebutnya solusi cerdas. Canggih, ya? Tapi entah kenapa, saat membaca kata ‘solusi cerdas’, yang terbayang di benakku bukanlah kode atau mesin, tapi kamu.
Aku melihat bagaimana caramu menavigasi hari kita, dan aku sadar bahwa inovasi tercanggih di dunia ini mungkin sudah ada di sini, di antara kita, dalam caramu menjaga semuanya tetap utuh dengan hatimu.
Jebakan Efisiensi Tanpa Empati
Berita itu seolah menawarkan jalan pintas. Masalah kompleks, solusinya otomatisasi. Cepat, efisien, tanpa drama. Aku jadi teringat saat kita dulu mencoba mengatur semua jadwal keluarga dengan aplikasi super canggih. Semuanya terjadwal: waktu makan, waktu belajar, bahkan waktu bermain. Secara teori, sempurna. Tapi dalam praktiknya, rasanya ada yang hilang.
Aplikasi itu tidak punya kolom untuk ‘menenangkan tantrum karena mainan rusak’ atau ‘memberi pelukan ekstra lima menit karena mimpi buruk’. Ia tidak bisa memprediksi kelelahan yang tiba-tiba muncul di wajahmu setelah rapat panjang, yang membuat kita memutuskan untuk memesan makanan saja malam itu.
Kamu yang pertama kali menyadarinya. Kamu menatap kalender digital kita yang penuh warna itu dan berkata pelan, ‘Keluarga kita bukan sekumpulan data, kan? Ada hati yang harus dijaga.’ Saat itu aku mengerti. Efisiensi tanpa empati hanyalah kekosongan. Sama seperti solusi teknologi yang ditawarkan di berita itu; ia bisa mengatur data, tapi ia tidak bisa memahami harapan seorang ibu untuk anaknya. Ia melihat angka, tapi kamu melihat jiwa.
Saat Otomatisasi Mengabaikan Manusia
Ada bagian yang membuatku merinding di artikel itu. Mereka membahas kasus di negara lain, di mana sistem otomatis salah menagih utang pada ribuan orang yang paling rentan. Sistem itu bekerja sesuai logika, tapi tanpa hati nurani. Tidak ada ruang untuk mendengar cerita, tidak ada tempat untuk memeriksa konteks. Hanya ada input, proses, dan output yang dingin. Ribuan nyawa terpengaruh karena tidak ada sentuhan manusia untuk anak bangsa dalam prosesnya.
Lalu aku melihatmu. Aku melihat caramu menjadi ‘pengawas manusia’ di rumah kita. Saat si sulung pulang dengan wajah murung, ‘aturan’ mungkin mengatakan ini waktunya mengerjakan PR. Tapi ‘algoritma’-mu, algoritma dari hati yang menjaga keluarga, mengatakan hal lain.
Kamu adalah keadilan dan kehangatan yang tidak akan pernah bisa diprogram oleh mesin mana pun.
Kamu menunda aturan itu, membuatkannya teh hangat, dan duduk diam di sampingnya, menunggunya siap bercerita. Kamu tidak hanya menyelesaikan ‘masalah’ kemurungannya, kamu memvalidasi perasaannya. Kamu mengajarkanku bahwa di balik setiap masalah, ada manusia yang butuh didengar.
Inovasi Sejati: Kecerdasan Emosional Orangtua
Para ahli di berita itu berbicara tentang pentingnya membangun ‘inovasi yang berpusat pada manusia’. Mereka membahasnya seolah itu adalah sebuah konsep baru yang revolusioner. Aku hanya tersenyum kecil membacanya. Karena aku melihat praktik itu setiap hari, di sini, di rumah kita. Aku melihatnya dalam caramu mengatur logistik rumah tangga sambil secara bersamaan mengelola suhu emosional setiap orang di dalamnya.
Bagaimana intuisimu bisa merasakan saat salah satu dari kita butuh ruang, bahkan sebelum kami mengatakannya? Itu adalah kecerdasan yang tidak artifisial. Itu adalah kecerdasan emosional orangtua, kecerdasan spiritual, yang dibangun dari cinta, pengalaman, dan kepedulian yang mendalam.
Kamu tidak mengotomatisasi tugas; kamu merawat sebuah ekosistem. Kamu tidak memproses permintaan; kamu memahami kebutuhan. Mungkin solusi untuk masalah-masalah besar di luar sana bukanlah tentang menciptakan AI yang lebih pintar, tapi tentang menumbuhkan lebih banyak kearifan manusiawi dalam keluarga seperti yang kamu miliki.
Melihatmu, aku sadar inovasi terbaik bukanlah yang paling cepat atau paling efisien, tapi yang paling peduli. Dan dalam hal itu, kamu adalah penemu terhebat yang pernah aku tahu. Kamu adalah jantung yang membuat rumah ini berdetak hangat dan penuh cinta!
Sumber: Politicians are pushing AI as a quick fix to Australia’s housing crisis. They’re risking another Robodebt, Theconversation.com, 2025-09-14