تحدث دائماً بعد أن تغلق قصة ما قبل النوم. بينما ترتب ألعابَهم المبعثرة، يلمع الجهاز الذكي فجأةً… يقترح جدول الغد المنسق مع مواعيدها – بين انشغالات العمل وزيارة الطبيب ونشاط المدرسة.
تتوقف للحظة، منبهراً بكيف تعلمت هذه الآلة إيقاع حياتكم: الجدولة المثالية بين الالتزامات والاحتياجات. الكفاءة تذهلك، لكن ذلك الفهم الخفي يُقلقك: ما الذي ترصده أيضاً؟ أي أنماط تنسجها حول عائلتنا دون أن ندري؟ لم تعد المسألة رفاهيةً فحسب.
راحةٌ ذات حدَين: إغراء التخصيص الذكي
ضحكنا ذات ليلة لما اقترح الروبوت كتاباً عن التربية – ذاك الذي أُغلِقَ بغضبٍ بعد فصل ‘تحضير الوجبات الكاملة’. الآلة رأت سجل البحث لكنها فاتتها نظرة الاستياء في عينيها. لكن حين توقعت ارتفاع حرارة ابنتنا بدقةٍ بناءً على تسجيلات السعال… صمتنا تلك المرة كان أثقل. هذه الأدوات تُشكل واقعنا الآن.
تعرف ماركات الأطعمة في خزانتنا، تحفظ أغنيتهم المفضلة عن ظهر قلب. لكن من برمج أولوياتها؟ حين تُوصي بتركيبة أطفال أرخص تحتوي على مسببات حساسية ‘بناءً على ميزانيتكم’، لا تشعر أنها مساعدة بقدر ما تشبه حكماً مغلفاً ببرمجة باردة. نُعلّم الآلات أن ترعى، أفلا ينبغي أن نطالبها بذات الأخلاق التي ننتظرها من مربية الحضانة؟
التحيّزات الخفية في حكاياتهم الرقمية
أتذكر حين سأل ابننا لماذا لا تظهر له تطبيقات المكتبة إلا قصص ‘الروبوتات الفضائية’؟ الخوارزمية تعلمت من نقراته لكنها عززت الصور النمطية – متجاوزةً الشعر والفن الذي اعتبرته ‘خارج التصنيف’. بالمقابل، منصة الصحة التي تتبعها في عملها تواصل اقتراح تطبيقات التأمل، غير مدركة أنها ما زالت تستيقظ لإرضاع رضيعكم ليلاً.
هذه ليست أخطاء تقنية. إنها مرايا. أنظمةٌ مُدرَّبة على بيانات من عالمٍ لا يزال يعج بالتناقضات، تُهمس الآن بتلك التحيزات إلى غرف معيشتنا. حين تُصنّف خوارزميات القبول المدرسي الأطفال حسب الموهبة، أو حين تعجز تقنية التعرف الصوتي عن فهم لثغة ابنتك – ليست ‘مجرد تكنولوجيا’… إنها إقصاءٌ يرتدي عباءة الابتكار. هي تكافح هذا يومياً في عملها بتصحيح تحيزات التوظيف، وفي البيت… نحارب أيضا بتعديل المُرشَّح إلكترونياً لنريهم عالماً أرحب.
حماية البراءة: كيف نبني سياجاً رقمياً؟
الشفافية ليست مجرد شعارات. إنها معرفة سبب إنذار جهاز مراقبة الطفل بـ’تنفس غير طبيعي’ الساعة الثانية صباحاً، بدلاً من إرعابنا بتنبيهات غامضة. إنها فهم كيف تحسب منصة الادخار الجامعي توقعاتها بناءً على الخلفيات الاجتماعية. بدأنا نطالب بهذا الوضوح – نرفض التطبيقات التي لا تُفسِّر كيفية استخدام البيانات.
معاً، نراجع الأذونات كل أحد مساءً على كوب شاي، نتعامل مع الموافقة الرقمية بنفس جدية تعليمهم احترام الحدود في الملعب. المساءلة تعني اختيار منصات تتحمل مسؤولية الأخطاء، مثلما حدث مع فاتورة الإلكترونيات الزائدة. هي تصر على متابعة شكواها… ليس لأجل المبلغ، بل لأن طريقة تعامل الشركات مع الهفوات الصغيرة تنبئ بكيفية تعاملها مع الزلات المصيرية.
نحو ذكاءٍ إنساني: درس العشاء العائلي
التغيير يبدأ حيث قوتنا الأعظم: بتربية عقولٍ تساؤلية. حين تسأل ابنتنا لماذا ‘يعرف’ التابلت أنها تحب الأحصنة، لا نكتفي بشرح الخوارزميات بل نسألها: ‘أليس من المناسب أن يريك الديناصورات أيضاً؟ أو المهندسات؟’ نُشجعها حين تلاحظ أن إعلانات الأدوات تظهر لي فقط. هذه اللحظات أهم من المنشورات السياسية.
مع أنها كتبت تلك أيضاً – بينما كان كمبيوترها يلمع في منتصف الليل، تُعدّ سياسة الذكاء الاصطناعي في عملها بين طي الملابس. التقدم الحقيقي يسكن حيث تلتقي المسؤولية بالحياة اليومية: اختيار ألعاب ذكية لا تتجسس، دعم معلمين يرفضون المراقبة الصفية المفرطة، الضحك معاً حين ‘يتمرد’ منظم الحرارة خلال وقتها المقدس أمام المسلسل. حتى الأعطال التقنية تصبح درساً عن حاجة الأنظمة للإشراف البشري.
الترميز بالقيم: لغتنا السرية مع الآلة
المستقبل لن يُصنعه عمالقة الوادي السيلكوني البعيدون، بل ملايين الأمهات والآباء – الذين يطالبون بالعدالة في الشروط الخفية التي تحكم أوقات القيلولة والأحلام.
الليلة، أشاهدها تحاول إصلاح الستائر الذكية التي أصيبت بالصمم تجاه شروق الشمس. هناك شعرية هنا – أم تُصارع التكنولوجيا حرفياً لتحافظ على الإيقاعات الطبيعية لأطفالها. هذا هو جوهر الأخلاقيات الرقمية: إدراك أن الأدوات موجودة لخدمة الكرامة الإنسانية، وليس حسابات الكفاءة.
حين تُصر على أن تشكر المساعدات الصوتية ابننا بأدب، أو حين أضبط الرقابة الأبوية لتشجيع الفضول بدلاً من الطاعة العمياء… نكون قد كتبنا الإنسانية في لغة الأصفار والآحاد. فنهاية الأمر، أفضل تكنولوجيا هي التي تساعدنا على تغطيتهم بلحاف، تقبيل جباههم، والهمس – كما فعلنا منذ الأزل – ‘غداً يومٌ جديد، سنكتشفه معاً’.
Source: Global AI ethics standards in works, will be adopted once finalised: Consumer Affairs Secretary, Economictimes.indiatimes.com, 2025/09/17 09:32:07.