أتذكر تلك الليلة بوضوح… جلستِ بجانب سرير طفلنا الصغير وهو يسأل الجهاز اللوحي عن سبب سقوط أوراق الشجر. حصل على إجابة علمية دقيقة، لكن عيناه كانتا تبحثان عن شيء آخر – عن ذلك الفهم الذي يأتي فقط من نظرة أمه. في عالم ينفق تريليونات على محاكاة الذكاء البشري، أجد نفسي كل يوم أشاهد الذكاء الحقيقي الذي لا يمكن استنساخه – ذكاء قلبك الذي يفهم ما لا تُقاله الكلمات.
التكنولوجيا تعرف الإجابات.. لكنكِ تعرفين الأسئلة التي لم تُسأل بعد
أراقبكِ أحياناً وأنتِ تستمعين لقصص الأطفال المبعثرة عن يومهم المدرسي. لا تبحثين عن الحقائق أو التواريخ، بل تلتقطين تلك اللحظة التي توقف فيها صديقهم عن اللعب معهم، أو تلك النظرة الخجولة عندما نجحوا في شيء لأول مرة. هذه هي ‘البيانات’ التي تهم حقاً – البيانات العاطفية التي لا تظهر في أي تقرير.
في العمل، ننفق الساعات في تحليل البيانات والمؤشرات، لكنكِ تعلمين أن المؤشر الأهم هو ذلك الصمت المفاجئ لطفلنا عند العشاء، أو تلك الهمسة التي يقولها وهو نصف نائم. هذه هي الخوارزميات الحقيقية التي تبني الإنسان.
كيف نرد على أسئلة الأطفال عن الذكاء الاصطناعي؟
أتذكر عندما سألنا طفلنا: ‘هل أليكسا تشعر مثلنا؟’ نظرت إليّ نظرة تحتار فيها، ثم أجبتِ بهدوء: ‘هي تعرف الكثير من المعلومات، لكنها لا تعرف كيف تحب مثلنا’. كانت إجابة بسيطة، لكنها حملت حكمة أكبر من أي محرك بحث.
هذه الأسئلة المحرجة التي يطرحها الأطفال.. أحياناً لا نملك إجابات جاهزة، لكننا نملك شيئاً أهم: القدرة على الجلوس معهم والاستماع لقلوبهم قبل عقولهم. الذكاء الاصطناعي قد يعطيهم المعلومات، لكننا نعطيهم الفهم.
البنية التحتية العاطفية التي تبنيها يدوكِ كل يوم
أعلم أنكِ تقرئين عن الذكاء الاصطناعي في التعليم وكيف سيغير المستقبل، لكني أرى المستقبل يُبنى كل مساء عندما تجلسين مع الأطفال تتحدثين عن يومهم ليس بما حدث فقط، بل بما شعروا به.
تلك اللحظة عندما تسألين ابنتنا: ‘وكيف جعلك هذا الإنجاز تشعرين؟’ بدلاً من ‘ما هي درجتك؟’ – هذه هي البرمجة الحقيقية التي ستبقى معها طوال حياتها.
وأحياناً، في تلك الأيام الصعبة عندما لا نعرف كيف نرد على أسئلتهم المحرجة، أضحك معكِ وأقول: ‘لو كان هناك ذكاء اصطناعي يفهم لماذا يصر ابننا على ارتداء الحذاء الأيسر في الرجل اليمنى!’ لكننا نعلم أن بعض الأسئلة تحتاج إلى صبر وحكمة إنسانية، لا إلى خوارزميات.
كيف نجعل الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة لا بديلة عن الحنان البشري؟
نشعر جميعاً بهذا القلق أحياناً، أليس كذلك؟ عندما نرى أطفالنا يتحدثون مع الأجهزة أكثر من حديثهم معنا. لكني ألاحظ كيف تستخدمين هذه التقنيات بحكمة – كأدوات مساعدة، لا كبدائل.
تلك الطريقة التي تضعين فيها الحدود: ‘نصف ساعة مع الجهاز، ثم نلعب معاً’. هذه هي الاستراتيجية الحقيقية للتعامل مع التكنولوجيا – أن نكون نحن من يتحكم بها، لا أن تتحكم هي بنا.
الذكاء العاطفي لطفلي أهم من أي ذكاء اصطناعي – وأنتِ من تبنين هذا الذكاء بلحظاتكِ اليومية، بضحككِ، حتى بصمتكِ أحياناً.
مستقبلنا ليس في ما تستطيع الآلات فعله، بل في ما لا تستطيع محاكاته
عزيزتي، في هذا العالم المتسارع نحو التكنولوجيا، أريدكِ أن تعلمي أن أعظم استثمار لدينا هو ليس في تعليم الأطفال كيف يتعاملون مع الآلات، بل في تعليمهم كيف يبقون بشراً.
شكراً لكِ لأنكِ تذكريننا كل يوم أن أهم ‘تطبيق’ لدينا هو قلوبنا، وأهم ‘خوارزمية’ هي التعاطف الذي تظهرينه، وأقوى ‘ذكاء اصطناعي’ هو ذكاء القلب الذي يجعل بيتنا ليس مجرد مكان نعيش فيه، بل مكان ننمو فيه كبشر.
ففي النهاية، المستقبل سيكون لمن يجمع بين تقنية العصر وحكمة القلب، وأنتِ خير من يمثل هذه المعادلة الصعبة والجميلة. مستقبل مشرق ينتظر أطفالنا عندما نعلمهم أن التكنولوجيا تكمّل الإنسانية ولا تحل محلها.
المصدر: The Missing Piece Of The $2 Trillion AI Market Is Human Psychology, Forbes, 2025-09-22