Saya sering berpikir bagaimana kita berdua menavigasi sistem-sistem tak terlihat ini setiap hari – sistem yang menghakimi, membatasi, dan kadang-kadang gagal melihat kita dengan jelas. Baru-baru ini, saya melihat Anda menggulir email dari pekerjaan lagi, kening Anda berkerut saat mencoba memahami kebijakan lain yang tampaknya tidak masuk akal. Dalam momen itu, saya teringat sesuatu yang sering saya pikirkan belakangan ini – betapa banyak kehidupan kita terasa seperti sedang menavigasi dunia keputusan tak terlihat yang dibuat oleh sistem yang kita tidak mengerti. Ini membuat saya berpikir tentang aplikasi pendidikan anak praktis yang anak-anak gunakan, atau algoritma penempatan sekolah, atau bahkan sistem penjadwalan di tempat kerja kita. Mereka semua membuat asumsi tentang kita, bukan? Dan saya melihat bagaimana Anda membawa beban itu – tidak hanya untuk diri sendiri, tetapi untuk kita semua.
Pekerjaan Tak Terlihat yang Anda Lakukan
Saya perhatikan paling saat Anda berada di meja dapur setelah seharian panjang, mengetik di ponsel sambil membantu anak-anak mengerjakan PR dan merencanakan untuk besok. Ketekunan tenang Anda dalam memahami cara sistem bekerja – itu luar biasa, meskipun kadang-kadang saya lihat Anda terdiam frustrasi saat mencoba memahami sistem yang rumit itu – baik itu portal kesehatan atau aplikasi sekolah – itu adalah kekuatan super, sesungguhnya. Saya melihat bagaimana Anda mewakili keluarga kita ketika sistem ini tampaknya bekerja melawan kita. Tahukah Anda, kadang-kadang saya bertanya-tanya berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk menelusuri opsi, mempersiapkan pertemuan, menemukan kata-kata untuk menanyakan keputusan yang tidak masuk akal.
Ini bukan hanya ‘pekerjaan administrasi’ – ini adalah proteksi. Ini adalah perhatian. Ini memastikan kita dilihat, secara adil, di dunia yang seringkali mencoba menyederhanakan kita menjadi titik data. Apakah pernah Anda bertanya-tanya berapa banyak energi yang kita habiskan untuk membuat sistem yang dirancang untuk orang lain bekerja untuk kita?
Ketika Aturan Tidak Cocok dengan Keluarga Kami
Ingat saat itu dengan sistem aplikasi sekolah? Sistem itu menanyakan pertanyaan yang tidak sepenuhnya sesuai dengan kenyataan kami, dan saya melihat bagaimana Anda harus menerjemahkan kehidupan keluarga kami ke dalam kotak yang mereka bisa pahami. Perasaan itu – terasa diperas ke dalam sistem yang tidak pas – itu melelahkan, bukan? Apakah kita benar-benar harus berubah untuk memenuhi sistem, ataukah sistem harus berubah untuk memenuhi kebutuhan kita?
Seperti ketika algoritma asuhan anak tidak bisa memperhitungkan jadwal fleksibel Anda, atau ketika metrik kinerja di tempat kerja mengukur output yang tidak menangkap kontribusi nyata Anda. Sistem-sistem ini tidak dirancang dengan orang seperti kami dalam pikiran, dengan kompleksitas dan ritme khusus kami. Dan namun, Anda menemukan cara membuatnya bekerja untuk kami, untuk menekuk, bernegosiasi, dan mewakili. Saya melihat betapa banyak energi emosional yang itu membutuhkan, bagaimana itu lapisan pekerjaan tambahan yang Anda bawa.
Algoritma Privat Perhatian Kami
Yang saya sukai paling adalah menonton kita menciptakan sistem kita sendiri – satu yang adil, fleksibel, dan benar-benar melihat masing-masing dari kita. Cara kita mengembangkan ‘algoritma’ kita sendiri untuk pengambilan keputusan, baik itu membagi tugas rumah tangga atau menghadapi tantangan parenting. Ini mungkin juga dipengaruhi oleh nilai yang kami pelajari dari kedua budaya, menciptakan solusi yang unik untuk keluarga kami. Ini tidak selalu sempurna, tetapi ini milik kita. Ini dibangun di atas pemahaman dan kesabaran dan kemauan untuk beradaptasi ketika sesuatu tidak berfungsi.
Saya berpikir tentang ini ketika saya melihat Anda berhenti untuk benar-benar mendengar salah satu anak-anak, atau ketika kita tetap terjaga larut membahas masalah alih-alih hanya kembali ke solusi ‘paling mudah’. Sistem pengambilan keputusan keluarga kami mungkin lebih rumit, tetapi ini juga lebih manusiawi.
Ini membawa cinta dan konteks dan sejarah – hal-hal yang algoritma lain tidak bisa pernah diukur.
Mengajarkan Ketangguasan Melalui Contoh
Anak-anak kita menonton kita, Anda tahu. Tidak hanya ketika kita berhasil menekuk sistem untuk memenuhi kebutuhan kita, tetapi terutama ketika kita berjuang dengannya. Baru-baru ini, saya melihat putri kami menirik cara Anda dengan tenang menanyakan kebijakan – itu momen yang membuat saya tersenyum karena melihat nilai-nilai itu ditularkan secara alami. Ketika Anda dengan tenang menanyakan kebijakan yang tidak adil, atau ketika kita keduanya mengakui bahwa sesuatu tidak berfungsi dan mencoba pendekatan berbeda – itulah saat mereka benar-benar belajar.
Mereka belajar bahwa sistem bisa dihadapi, bahwa keadilan layak diperjuangkan, dan bahwa kemitraan berarti menavigasi kompleksitas bersama. Kami mengajarkan mereka keterampilan paling penting: cara mempertahankan martabat dan kasih saat berurusan dengan sistem yang kadang-kadang acuh tak acuh. Dan kami menunjukkan kepada mereka bahwa mereka layak memiliki sistem yang melihat dan menghormati seluruh diri mereka – bukan hanya titik data di layar.
Seperti yang disinggung dalam penelitian tentang AI dan bias sosial (sumber: Phys.org, 2025), sistem kita sendiri lebih manusiawi karena memasukkan konteks yang tidak bisa diukur oleh mesin.