하루를 마무리하며 머릿속에 쌓인 고민들이 잠들기 전까지 떠오릅니다. 카카오톡 알림이 울리면 ‘오늘도 잘 했어요’ 같은 AI의 말이 떠오르죠. 짧은 순간의 위로는 마치 따뜻한 차 한 잔 같아요.
진정한 힘은 디지털 도구가 아니라 서로의 마음을 지켜주는 따뜻함에서 온다는 걸 깨닫게 됩니다.
오늘은 그 깨달음을 함께 나누어 볼게요.
끊임없는 연민의 속삭임, 그 끝없는 유혹
다른 사람과 이야기를 나눌 때 흔히 AI가 먼저 대신 말해주는 상황이 생깁니다. ‘쉬세요’, ‘충분히 잘하고 있어요’ 같은 말들이요.
잠깐의 위로는 괜찮지만, 시간이 지나면 오히려 마음의 상처를 스스로 치유할 힘을 잃게 만들 수도 있어요.
그런 경험이 있으신가요? 저는 지난주 2시 반 깨어 피자 만드는 방법을 챗봇과 1시간 넘게 이야기한 적이 있어요. 한국식 피자 토핑 아이디어를 물어보기도 했는데, ‘AI도 피자 프로젝트에 참여하네’ 하며 웃었지만, 그때 느낀 건 공감의 부족함입니다.
마치 즉석 음식처럼 쉬운 만족만 주고, 마음의 내면을 키워주지 않죠.
디지털 도움이 진정한 회복력을 키워줄 수 있을까요, 아니면 단순히 에너지만 소모하게 만들까요?
디지털 다리의 안전장치
어떤 공간에서도 경계가 필요한 것처럼, 디지털 사용에도 명확한 규칙이 있어야 해요.
복잡한 고민을 마주했을 때, 즉시 디지털 도움을 받기 전 먼저 직접 이야기 나누는 시간을 갖기로 했어요.
챗봇과의 대화 제한 시간을 정해놓고, 그 이후에는 진정한 상담 시간을 선택하세요.
비상 상황엔 신뢰할 만한 전화로 실시간 도움을 받도록 준비하는 거죠.
이 규칙이 있어야 디지털 도구가 인간 관계의 깊이를 무너뜨리지 않을 거예요.
하이브리드 성소를 꾸리기
아픈 사람을 볼 때 디지털 검색 결과를 참고하지만, 다음엔 전문가와 직접 상담하거나 집에서 간단한 치료를 실천해요.
매달 알림 설정과 스크린 타임 제한 같은 디지털 건강 점검을 해보세요.
하지만 무엇보다 중요한 건, 문제가 생겼을 때 디지털 앱 대신 진짜 손과 눈빛으로 위로해주는 거예요.
기술은 편리함을 더할 수 있지만, 인간의 따뜻한 접촉을 대체할 순 없죠.
우리 마음 깊은 곳에서 나오는 진정한 위로는 여전히 서로의 눈빛과 손길에서 시작돼요. 이 디지털 시대에 진정한 위로는 여전히 서로의 마음에서 나온다는 걸, 우리 함께 기억해요! 우리 아이들에게도 이 따뜻한 마음을 전해주는 아빠, 엄마가 되어줄 수 있겠죠? 이 힘, 우리 함께 키워나가요!
Source: Why are millions turning to general purpose AI for mental health? As Headspace’s chief clinical officer, I see the answer every day, Fortune, 2025.09.16