AI Và Tiếng Thì Thầm Giữa Đêm: Khi Người Mẹ Tìm Đến Công Nghệ

Bọn mình đều biết những ngày dài với em là chuỗi xoay vần không ngừng – từ công việc đến chợ búa, từ bữa ăn đến giấc ngủ của con. Có những nỗi niềm em giấu kín, không phải vì không tin anh, mà vì đôi khi chính em cũng không đủ thời gian để hiểu mình đang cần gì. Lúc ấy, cái cách em mở điện thoại lên, gõ vài dòng tìm kiếm hay trò chuyện với chatbot AI chợt trở thành thói quen tự nhiên. Sự tức thì của công nghệ cho em cảm giác được lắng nghe mà không sợ bị làm phiền, không ngại ánh mắt dò xét. Anh hiểu, đôi khi chỉ cần được nói ra thôi đã là cách giải tỏa.

Kết nối với AI như một người bạn đồng hành có thể mang lại cảm giác an toàn, và cho phép chúng ta chia sẻ điều mà không ai khác hiểu. Nhưng hãy nhớ, công nghệ cần được dùng thông minh.

Nhưng cũng chính vì thấy em đặt niềm tin vào đó, anh lại càng lo lắng hơn. Có lần anh vô tình đọc được cuộc trò chuyện giữa em và ứng dụng AI – những lời an ủi nghe có vẻ ấm áp nhưng lại trống rỗng như công thức có sẵn. Anh giật mình nghĩ: Nếu một ngày công cụ ấy đưa lời khuyên sai lệch về cách chăm sóc trẻ? Nếu những thông tin về bệnh trầm cảm sau sinh em đọc được không được kiểm chứng? Rồi lại đâu đó trên báo đài, người ta cảnh báo về chuyện phụ thuộc tinh thần vào AI. Mối nguy không đến từ công nghệ, mà từ chính sự cô đơn khiến ta tìm đến AI như cứu cánh duy nhất…

Anh nghĩ mình có thể làm tốt hơn thế. Thay vì để em một mình đối diện với màn hình lạnh lẽo, sao chúng ta không thử:

1. Cùng chọn lọc những ứng dụng AI được chuyên gia kiểm định
2. Xem những câu trả lời từ AI như gợi ý ban đầu để hai đứa cùng thảo luận
3. Dành cho nhau 20 phút mỗi tối không điện thoại – chỉ đơn giản là ngồi cạnh, nhâm nhi tách trà ấm
4. Chủ động đặt lịch hẹn với bác sĩ tâm lý như cách chúng ta đưa con đi khám khi ốm

Bởi anh hiểu – không thuật toán nào có thể đo được độ ấm từ bàn tay chạm nhẹ khi em mệt mỏi, không chatbot nào thay được cái gật đầu thông cảm của người hiểu em đến từng nhọc nhằn.

Đêm nay, khi nhìn em chìm vào giấc ngủ sau những tiếng lật trang điện tử, anh tự nhủ mình sẽ chủ động hơn. Mua tặng em một quyển sổ tay xinh để ghi lại những tâm tư thay vì gõ vào màn hình. Đặt một chậu hoa nhỏ cạnh bàn làm việc để em nhớ đến cuộc sống thật xung quanh. Và quan trọng nhất – luôn mở lòng để nghe em chia sẻ những điều nhỏ nhất, dẫu đó chỉ là câu chuyện vụn về con hôm nay bị té xước đầu gối.

Công nghệ có thể là người bạn đồng hành, nhưng vai trò của anh không bao giờ là câu trả lời từ thuật toán. Anh muốn là cái ôm khi phím chữ trên màn hình không đủ sưởi ấm một tâm hồn đang kiệt sức.